当我发现〖荣耀商城〗无法正常【签到领积分】的时候，网络异常了

楼主您好，笙笙有关注到您的问题，很抱歉给您带来不好的体验，请问您重启路由器后问题重现了吗？若仍然有问题，请您尝试更改设备的IP获取方式。进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
或将设备设置为静态IP，操作可参考：手机/平板如何设置静态 IPhttps://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/，使用WLAN上网。
若仍然无法解决问题，可再联系笙笙。

感谢您的回复，您是只有个别应用无法上网吗？您可以尝试打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

很感谢您的回复，您是指在使用荣耀商城的过程中经常出现网络异常吗？笙笙这边查询可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
若不是单个应用网络异常，您可以尝试一下换设备连接同样的网络是否会出现同问题。