最近这个手机特别卡，特别卡。

HONOR2402042517896 发表于 2025-8-12 00:00
对，我现在有时候打开相机都是黑屏，还要等好久才可以或者重启，我都服了

层主您好，非常抱歉给您带来不便，您相机黑屏的问题华华已经记录下来了，您可以先重启手机重新尝试是否恢复正常。
若您重启后仍无法解决相机无法打开黑屏的问题，请您按照以下步骤排查：
1、智能检测，进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查三方应用权限，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3、检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
4、清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
温馨提示：若您前往服务中心检测，去之前提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。请您先按以上方案排查一下，感谢您对荣耀的支持。