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荣耀magic5至尊版,WIFI显示信号满格,为什么老是断网

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荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-8 22:39:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶野元 于 2025-8-10 22:48 编辑
@HONOR2305193610723  发表于 2025-8-8 22:08
我也是这个情况,我荣耀magic5pro,我家人用我原来的荣耀V30pro,连的是同一个WIfi,网速就没有荣耀V30pro ...


层主您好!看到您因为手机断网问题存在疑问,野元立马就赶来啦,野元为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
WLAN上网慢、卡顿
建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如果您前往门店检查请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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