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荣耀系统老是闪退

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-7 20:30:32 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

这些办法都试过了 一样闪退 APP都卸载了 从荣耀应该市场里面安装最新版本APP也不行  发表于 8-8 16:07:37  湖北
建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。 温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。 希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!  发表于 8-9 00:42:38  湖南
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