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摄像头开启异常

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荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 8-6 17:58:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!关于您的摄像头问题,辛苦您按照以下方式排查:
1. 智能检测:
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2. 清除相机数据:
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

重启和按照教程一点用都没有,能不能降系统版本  发表于 8-6 20:34:05  广东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 8-7 19:37:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如果以上方法仍无法解决您的问题,请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试(进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作)。
温馨提示:如您需要恢复出厂设置,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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