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断流问题这么严重,不能解决吗

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 8-5 15:58:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411227288564 发表于 2025-8-5 13:28
更新完彻底废了,第一次打开的软件,基本都刷不出来任何东西,开关一下飞行模式才会好。并且卡2经常没有5G ...


层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。

请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

2.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

3.请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。

关于经常没有5G的问题,请排查一下是否打开了5G省电模式(设置>移动网络>移动数据-》高级>5G省电模式)
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