首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V3 V3侧边指纹识别突然失效

V3侧边指纹识别突然失效

[复制帖子标题和链接]

5474

HONOR2407031201238  LV3  发表于 4 天前 河北 来自:荣耀Magic V3系列
遇到指纹失效问题的用户
有同样问题的看看,系统版本是一样的么。
感觉更像是软件问题导致。 V3侧边指纹识别突然失效 V3侧边指纹识别突然失效
评论4
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的体验。小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题,您可以携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
HONOR2409198059456  LV3  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
我也是,突然不能用了
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409198059456 层主您好,您的问题已经在https://club.honor.com/cn/thread-29592371-2-1.html回复您了,辛苦查看。
HONOR2407236914738  LV5  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic V3系列
批量坏的 已经售后换了指纹模组了  去售后维修吧
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表