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去门店换电池一定要按预约的来吗?

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荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 8-3 13:28:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,尘尘有关注到您的问题,请问线下预约服务咨询吗?尘尘为您查询到:
为快速受理消费者售后诉求,提升消费者体验,荣耀售后服务门店为亲临门店的消费者同时提供预约服务,门店提前与消费者沟通,让消费者到店维修更省时。尘尘这边建议您尽量提前预约,直接前往线下门店可能会造成您错过门店服务时间或者维修备件不足问题等,提前预约能避免您跑空浪费时间。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。凡活动日期间:预约/直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务。针对荣耀服务日活动期间到店的保外维修用户,可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用。
希望这些方案能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。


评论

谢谢已经换完了  发表于 8-3 13:38:40  北京
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