怎么这个手机老是断网

很频繁，看视频玩游戏的时候都会断一下，就连发消息的时候也断发不出去，怎么回事这还是才买半年的，能不能修复一下

楼主您好，何笙关注到您的网络问题，请问您是在WLAN网络还是流量网络的情况下出现的断网问题呢？

网络很差的，给我感觉都比不上以前华为荣耀x10

rongyao用户 发表于 2025-8-1 22:43
网络很差的，给我感觉都比不上以前华为荣耀x10

层主您好，里予有关注到您反馈的问题，为了更好的协助您解决问题，辛苦您具体描述一下问题，请问您是使用的移动数据还是使用WLAN卡顿？若您是使用移动数据网络时卡顿，这边为您查询到：
1、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
2、运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘：金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系里予。

这手机硬件加软件都有关系

这手机出了1年多了，还买？会不会你买到问题机了，翻新机的可能性很大

楼主您好，何笙收到您的回复，辛苦您按照相关方案排查下~
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机/平板，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
5.建议手动连接到2.4G热点尝试，查看是否恢复正常。
若后续您有问题或者其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理~

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@青鸟666999 层主您好，佩奇这边查询到您的问题已经有其他小达人进行了回复，您可以点击以下链接进行查看（https://club.honor.com/cn/thread-29589897-1-1.html）

楼主您好，何笙长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系何笙，何笙随时都在。