产品经理回音壁丨建议广场进展同步（2025/8/1）

HONOR590840671 发表于 2025-8-1 17:01
微信通话，收不到对方的来电提示音或任何信息，该如何处理？

层主您好，有关注到您发布的内容，这边为您查询到以下解决方案：
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若好友发送视频聊天邀请，手机不会提示。
4.手机在低电量的时候可能会出现微信收不到消息的现象，请您将手机充电后再使用。请您在手机重启后将微信打开一次，然后再使用。
若您还有问题，欢迎随时咨询小程，祝您生活愉快！