荣耀品控也太差了吧，充电头一年多就坏？

HONOR2501225760107 发表于 2025-7-30 23:22
充电器确实有问题，虽然中奖是概率问题，我和家人各买了一台，家人的那充电器就是经常失灵，并不进去电

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，非常抱歉给您在使用中造成了不便，鹿璐会尽力协助您的，您可以尝试以下方法进行排查：
1、请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您进行交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。

【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时回退版本前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。