earbus4i耳机自动降低并锁定音量

每天通勤连续戴耳机1个半小时
最近每天都会一定时间声音突然变小，且增减音量无效果
今天卡了一下秒表，就是一个小时整。音量条可以正常控制，但实际音量被锁定在某一个较低值，感觉是30%左右。
只有放入盒内再打开连上才能恢复正常。
这新品咋这么不稳定，希望售后能给我降回出厂版本。