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vs3好厉害啊 顺带把ultra5的固件更新都屏蔽了

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荣耀小达人丶小优 荣耀答答团  发表于 7-27 14:03:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小优关注到了您的问题。很抱歉给您带来不好的体验。
荣耀手表ultra5的最新版本为19.0.0.214。
关于手表系统更新包小优建议您按以下方式排查:
1.检查网络是否正常稳定
可能您当前手机的网络异常,建议您在WLAN环境下进行设备版本检测及升级;
2.检查运动健康App/荣耀运动健康App是否为测试版本
如运动健康App/荣耀运动健康App为测试版本,则设备无法检测到新版本,建议您检查您手机上的运动健康App/荣耀运动健康App是否为测试版本(WearBeta版)。
3.检查您的穿戴设备版本是否为正式版本
如果您的穿戴设备是非正式版本则无法检测到新版本,建议您检查您的穿戴设备版本号是否为正式版本。
检查方案:手机进入运动健康App/荣耀运动健康App进入设备详情页,点击固件更新,查看当前版本,具体的版本号信息请查看设备版本更新日志。
后续有其他疑问,欢迎随时询问小优。
荣耀小达人丶小优 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您是否有尝试过小优给您提供的方案呢,如果以上无法解决您的问题,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
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