笔记本上工作台收藏空间无法打开同步的文件

如题所述，我的笔记本型号是MagicBook X 14 2025，荣耀超级工作台的收藏空间无法打开同步的文件和图片。



软件版本如图所示，是官网下载（https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation）的最新版：



打开文件时会显示“文件同步失败”，实际上我在手机上添加文件，电脑端都可以看到那个文件的缩略图，反过来在电脑上收藏空间的操作也会同步到手机上。



我参考了论坛的这两个帖子https://club.honor.com/cn/thread-28501777-1-1.html和https://club.honor.com/cn/thread-28529055-1-1.html，根据这里面客服的回答我都已经排查过了，没有网络或设置的问题。







我将收藏空间里面的文件拖动到浏览器地址栏，发现同步的文件应该保存在“file:///C:/Users/Admin/.config/hnCollectCenter/devices/BB2DC02CAF/%20我的文件/收藏空间/”下，我发现路径中出现了“%20”即空格，但win平台文件命名不能以空格开头，所以这个文件保存不了，我猜测有可能问题与这个有关。



希望这个问题可以得到解决。。。

楼主您好，玖月有关注到您的问题，查询到荣耀超级工作台中荣耀文档当前暂不支持以.pdf为后缀的PDF文件。同时，辛苦您私信提供一下SN 号。

您好，非常感谢您的回复，您描述的情况玖月了解了，针对您描述的问题玖月已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您！

好像跟你在手机上的操作有关系，并没有放到收藏空间，所以尼在电脑上处理不了

正常收藏的文件不会显示手机图标，参考下操作步骤：收藏空间

用户您好，为了更好的跟进您反馈的情况，收藏小管家已经私信您了，辛苦您查看一下