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荣耀系统,再次刷新了我的认知

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HONOR2505225607390  LV5  发表于 2025-7-26 09:19:41 浙江 来自:浏览器
烂系统实在是使用有点卡,昨天用系统自带的应用管理,翻着看看哪些可以停用的减轻下系统负担,好了,结果今天手机就起不来了,用了这么多年的安卓,第一次碰到用系统自带功能,能把系统干废的,完了这自带的RECOVER还只有清缓存,和重置系统,没有重置设置的,真不知道你的技术人员,系统是怎么测试的
评论8
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-26 10:13:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的手机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案:
1, 重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2,检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3,请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:
1,去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-26 10:15:17 湖南 来自:浏览器

同时,关于您反馈的手机起不来了的问题,请问您指的是系统卡死吗?为了更好地跟进解决您的问题,还辛苦您及时回复一下。

评论

作为客服,系统起不来和卡死都分不清吗,起不来就是系统在出LOGO的那个界面就完蛋了,反复在那个界面重启,完了就自动进RECOVERY了  发表于 7-26 11:36:50  浙江
HONOR2204028856355  LV7  发表于 7-26 16:46:43 广东 来自:荣耀X60
阔以哦
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-26 17:47:30 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,针对您反馈的情况,辛苦您尝试以下方案:可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
温馨提示:
1,去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

出这种无脑,骗小白的回复之前,建议先自己去试试,什么情形能够无意按十秒进恢复模式,顺便再去看看,你们随机带的保护壳,或者市场上任何一款保护壳,能不能有任何办法卡进恢复模式的  发表于 7-27 22:12:36  浙江
HONOR2204028856355  LV7  发表于 7-27 10:56:14 广东 来自:荣耀X60
什么情况啊
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 7-28 09:07:34 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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