问题升级，投诉维权

HONOR2307069663739 发表于 2025-7-25 14:02
我还没到一年呢，指纹解锁就不好使了

层主您好，闻浅有关注到您的问题。为您查询到以下方法辛苦您尝试一下。
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
更多方案辛苦点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

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