我是7月10号收到的荣耀V5 16+1T

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述耳机的情况，山谷建议您尝试将耳机恢复出厂设置后查看能否改善您遇到的情况，操作路径：耳机出盒后1分钟内，双耳机同时按键10秒，恢复出厂设置。
同时关于您描述的外屏打字边上会有松动的情况，由于山谷无法直接接触到您的设备，无法准确判断您目前手机的状态，山谷建议您前往荣耀官方授权服务中心，有我们专业的工程师协助您的，具体情况还请您以荣耀授权服务中心检测为准，同时山谷查询到内屏出厂有自带专用保护膜，山谷建议您不要自行撕除或粘贴其他保护膜，否则可能会损坏屏幕，影响保修。
【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。同时前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。