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相机闪退,后置不能拍照片有知道是咋回事的吗

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荣耀小达人丶露露 荣耀答答团  发表于 7-23 10:01:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309086660171 发表于 2025-7-23 08:31
跟你一样的问题,我怀疑是硬件问题,


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,露露看到您之前有反馈过相机闪退打不开的问题,请问您尝试过方案后还是没能改善吗?
荣耀小达人丶露露 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

没有改善

@HONOR2309086660171  层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于相机闪退后置无法拍照的问题,露露辛苦您再尝试以下方案排查:
1、将设备恢复出厂设置
请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
2、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
3、检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
温馨提示:建议您在恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
如若上述方案仍未能解决,请随时联系露露,露露将会全力协助您。
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