卡顿,发烫

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荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7-20 23:25:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的打游戏卡顿问题,肖岚有以下方案:
1.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
2.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
其他方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/查看。
关于您反馈的问题,肖岚为您查询到玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.请尽量避免充电时玩游戏,充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2.在温度适宜的环境下玩游戏,当环境温度较高时(例如夏天户外),手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
其他方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/查看。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续还有问题,欢迎您随时联系肖岚。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7-25 16:11:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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