高温保护强制退出

magic411 发表于 2025-7-20 20:14
手机热的充不进去电

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，想核实一下您如果在温度较低的环境下充电速度是否正常呢？如果正常，我们出于对电池安全保护，采用了过热保护设计，当设备温度过高时会限制电流输入，因此如果您的设备温度过高时，还请您可以先将手机放置在阴凉处静置一段时间，同时清理手机内不需要的大功耗应用如视频、游戏等，待温度降低后再进行充电。
希望以上内容能够帮助到您，如果此问题您在尝试后仍无法解决，或您在正常情况下充电也会有速度慢或充不进的问题，欢迎您随时再联系我们，绿桥会持续保持跟进。