系统BUG发生的问题

荣耀的各位达人、各位工程师。这篇文章我没有任何目的性，就是一名普通用户的身份，想要了解一下，大家用的都是同一款手机，系统到软件，从里到外都是一致的信息，更新一个版本，有的人就功能异常，有人平安无事。应该是全部异常，为什么会“选择性”的出现异常，是部分用户的用机设置导致，还是代码的不完善，导致随机用户出现崩溃？