更新后问题

楼主您好，昭昭有关注到您发布的内容，若您的设备为在使用过程中出现黑屏或者卡死的现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备为了更好的跟进您的问题进行针对性的排查，昭昭为您查询到一些方案辛苦您尝试一下：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常
4.系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
5请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若以上方案排查无效，还请辛苦您携带携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。