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7月10号晚上买的,一个星期不到,连续黑屏两次,每次黑屏约5秒。一万多的手机太差劲了

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HONOR2305152792803  LV3  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀Magic V5
7月10号晚上买的,一个星期不到,连续黑屏两次,每次黑屏约5秒。一万多的手机太差劲了 黑屏了
评论4
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈手机黑屏的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1、请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

评论

ps:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。  发表于 4 天前  湖南
HONOR2305152792803  LV3  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀Magic V5
而是售后回复的是,稍后给你回复,这个稍后--像石沉大海一样
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 前天 00:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信您了,辛苦您查看一下。
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