对象的 m6p 话筒有问题

当我跟她打视频，或者打游戏开麦时，如果她打开另外一个软件，扬声器出声时，她的 m6p 麦克风收音就有问题了，我这边听不见她说话，声音巨小，但是能听见她手机扬声器发出的声音。

还有打微信的视频，或者电话的时候，前几分钟没问题，过几分钟后，我一说话，她手机的扬声器一工作，麦克风就又出问题了，我这边就又听不见她说话了

打游戏开麦更严重，只要她手机打开媒体声音也就是游戏声音通过扬声器外放，我俩开麦，我就只能听见她游戏的声音，完全听不清她说话

这个问题能解决吗？其实她手机去年刚买来的时候就发现了，只不过当时不打游戏，微信听不见声音后就挂了重打。现在打游戏了，特别难受，完全听不见