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网络卡顿

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成瘾啦  LV4  发表于 前天 23:11 浙江 来自:荣耀90 GT
新系统更新以后,明明网络没有问题,却总是没网络
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荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 前天 23:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,请问您是使用WiFi还是移动数据时遇到了这种情况呢?还辛苦您告知一下小蓝,以便小蓝更好的为您处理问题,期待您后续的回复。

评论

移动数据和WiFi都有这种情况  发表于 昨天 10:42  浙江
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 昨天 23:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,小蓝收到了您的反馈,针对您的问题,小蓝为您核实到一些改善方案辛苦您参考一下:
1.移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2.重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
3.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
5.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
辛苦您参考上述方案,若后续未能改善您的问题,辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您。
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