刷抖音网卡

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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-14 17:34:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈WIFI以及移动数据网络卡顿的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
更多操作方法辛苦您查看以下此链接进行排查:
移动数据卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
WiFi卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

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ps:若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时还原网络设置和版本升级也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 7-14 17:34:58  湖南
我说我已经尝试了换了几个WIFI,蓝牙也是关的,手机重启试过,WIFI或者流量打游戏都没问题,就是刷抖音显示网卡一直加载  发表于 7-15 17:29:20  贵州
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-14 17:35:24 湖南 来自:浏览器
同时我们已经将该问题反馈给抖音,您也可以在应用内部进行反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-15 17:31:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信您了,辛苦您查看一下。
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