手机黑屏重启

手机突然就黑屏重启

楼主您好，啾啾有关注到您发布的内容，请问您手机是在使用的过程中自动重启吗？如果是的话，辛苦您按照以下方式排查：
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。（系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
2. 检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3. 检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
4. 检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系啾啾哦！

没有

没遇见过

我也经常遇到，，用着用着重启了

售后看看

HONOR2411082853508 发表于 2025-7-13 13:36
我也经常遇到，，用着用着重启了

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，请问您是和楼主遇到了一样的问题嘛？若是，请您按照以下方法排查解决：
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
4.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
更多方法您可以点此链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。

原系统没遇到过这种情况