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5ultra 睡眠和运动同步突然出现问题

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宣煊轩  LV6  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀80 GT 5G
今天早上起来就发现手表上数据同步不完全  睡眠和运动一直不能同步  也手动同步好几次  其他的项目一直是更新的状态  就睡眠和运动不是今天 7/11 的, 5ultra  睡眠和运动同步突然出现问题 5ultra  睡眠和运动同步突然出现问题 手表上一直提醒连接app进行同步,手表和手机都重启过了,设备也删除后重新绑定了,还是不行,我请问呢 5ultra  睡眠和运动同步突然出现问题
评论3
荣耀小达人丶思远 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

     楼主您好,思远有关注到您的问题,思远这边建议您:
1,将荣耀运动健康APP升级到最新版:在应用市场搜索“荣耀运动健康”后点击更新。
2,在荣耀运动健康APP>健康界面下拉刷新后,等待1-2分钟。
3,重启荣耀运动健康APP。
4,重新连接设备。
     希望以上内容可以帮助到您,后续如果有任何疑问,可以随时与思远联系,我将为您持续跟进。

评论

1.最新版我早就更新好了 今天出现问题后我又重新安装了两次 还是没有解决 2.我下拉同步数据 手动同步数据不知道多少次了 同步的时间倒是在更新 诶 就是数据不更新 3.重启过很多次了都没用 4.设备删除 连接 删除 连接 很多次很多次了  发表于 5 天前  辽宁
您好如果以上内容还不能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5 天前  湖南
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