指纹解锁不好用！

刚用2个月！指纹解锁就没有反应！！！！！新建也不能建，删除也删不了。。。。网上一查通病！！！**啊

楼主您好，十分抱歉给您带来不便，关于您反馈指纹不灵敏的问题，悠悠查询到以下方法，辛苦您先尝试一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
3.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

我的荣耀VS2，使用不到两年，手机没摔没进水，出现外屏偶尔不亮，静音状态使用偶尔有杂音，本来有电，结果一下子跳成没电进而关机。屏幕从展开状态折叠起来也会大概率关机，请问大家有碰到过这样的问题吗？大约是什么问题，如果维修费太贵我都不准备修了

HONOR2310308694001 发表于 2025-7-11 11:13
我的荣耀VS2，使用不到两年，手机没摔没进水，出现外屏偶尔不亮，静音状态使用偶尔有杂音，本来有电，结果 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的几个问题可以查看下述一些建议：
1、请问您的手机静音状态有杂音，是什么样的杂音，什么场景下呢？
2、关于您手机自动关机的问题，您可以尝试检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3、手机出现偶尔外屏不亮，如果是拿起手机概率性亮屏，请检查抬起动作是否被识别。请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。请检查手机保护套是否遮挡了接近光传感。
若以上方法仍不能解决问题，华华建议您将手机重要数据进行备份，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您前往荣耀授权服务中心检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。应用卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。感谢您对荣耀的支持，如您还有其它问题可以随时联系华华。@HONOR2310308694001

更新完新系统后指纹就不好使了，不知道是不是新系统的原因，指纹时而好使，时而不好使，别老回复我指纹按键埋汰，清理之类的我又不是傻子，用一年了又不是第一次用智能手机。希望官方抓紧看看是不是你们系统问题，解锁都解不开，太费劲了

HONOR2403243940469 发表于 2025-7-13 23:36
更新完新系统后指纹就不好使了，不知道是不是新系统的原因，指纹时而好使，时而不好使，别老回复我指纹按键 ...

层主您好，关于您指纹解锁的相关问题，向遥为您查询到以下解决方案，建议您可以尝试操作：
1、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2、建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，如果还有其他疑问，欢迎随时咨询，祝您生活愉快！