关于保修

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HONOR2401074914244  LV5  发表于 2025-7-8 20:16:04 辽宁 来自:荣耀Magic Vs2
买来两个月内屏就坏了,不给保,失望…而且说了一大堆
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7-8 21:02:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,请您先消消气。关于您提出的手机内屏坏了无法保修的问题,请问您是前往我们官方的荣耀授权服务中心后得到的此结果吗?若是,由于线上小霖无法直接接触到您的设备,辛苦您再次与附近的荣耀授权服务中心门店工作人员进行电话或者线下进行沟通,将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系小霖,感谢您的理解与支持。
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