荣耀Magic V5影像评测！折叠屏能达到这样的水平？优缺点真实分析

HONOR2312017541458 发表于 2025-7-10 20:08
买了三天，通话出现沙沙响，不给换，国家的七天无理由退换货，在荣耀是空话么？

层主您好，夏竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问是您在免提通话时出现该情况还是用耳机通话时出现呢？若是在免提通话时出现此情况，扬声器属于大功率器件，运行时会产生一定噪声，即使当音量降至最低时，仍然有电流音通过扬声器输出。这跟外放音效调试算法有关，并非器件问题，请您放心使用，为您查询到以下改善方案辛苦您尝试：
1.请您在使用外放时不要将耳朵贴近扬声器，以免听力受到损伤。
2.如果在信号较弱或干扰较强的区域通话，可能出现通话声音断断续续的现象，回到网络信号正常的环境下，即可恢复正常。并非产品故障，请您放心使用。
3.如果扬声器中有灰尘或杂质，请用小刷子进行清理后查看音效是否有改善。
4.请确认是否扬声器损坏：请尝试使用耳机进行通话，查看效果是否有改善。如果有改善，则可能是扬声器损坏导致通话效果差，建议您备份重要数据，并携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。