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手机为什么无故重启啊

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醉里掌灯看剑  LV3  发表于 2025-7-7 19:49:57 浙江 来自:荣耀400
荣耀
产品型号荣耀400
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.128(C00E120R103P6)
评论3
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-7 21:05:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您发布的内容,请问您是在手机使用过程中自动重启吗?若是,为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载或使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/链接查看。
希望鹿璐可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以继续联系鹿璐。

【温馨提示】:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

不知道为什么重启,我没设置过定时关机  发表于 7-11 10:06:52  浙江
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 7-11 20:06:31 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶鹿璐 于 2025-7-11 20:09 编辑

楼主您好,请问您在尝试过鹿璐给您的方案后,问题是否重现呢?鹿璐很重视您的问题,为了更好的协助定位并处理您的问题,还请您回复一下鹿璐,麻烦您了。
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