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magic6 pro 9.0.0.175版本抖音卡顿。

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HONOR2303125876040  LV4  发表于 2025-7-7 15:06:34 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
最近刷抖音总是非常卡,突然一下刷不动了,界面卡在上一个视频和下一个视频中间,打开评论区也特别慢,刷不动评论,连退出抖音都要卡一下。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音极速版
应用版本34.8.0
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7-7 15:39:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机使用抖音APP出现卡住、无响应的问题,小霖查询到此情况为应用自身问题。
小霖建议您可以先尝试将抖音/抖音极速版卸载之后重新到荣耀应用市场下载尝试。
同时我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈方式:
抖音:反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈
关于您反馈的使用抖音APP打开评论区也会出现反应慢、卡顿的问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
3.进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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