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荣耀100pro无法识别usb,有哪位大神知道怎么解决

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荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-7 13:36:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了困扰,如果您多次尝试在计算机上插入USB设备计算机均显示无法识别,辛苦您尝试如下排查:
①不同USB设备或移动硬盘的尺寸标准不同,会存在影响连接的情况。建议您把USB设备或移动硬盘稍微往后拔出一点,可以让USB设备或移动硬盘和计算机接口充分连接;或请尝试插入计算机其他的 USB 接口。
②重启计算机重新插拔尝试。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823919/获取更详细的故障排查指南。
建议您做格式化硬盘操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便~
若您尝试后情况仍未改善,您可以随时评论联系豆几,豆几很乐意为您服务。

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人家说的是手机  发表于 7-8 07:29:55  四川
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-8 10:50:55 湖南 来自:浏览器

您好,辛苦您确认USB线连接正常,USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。
若手机界面中未出现弹窗(上图)提示,请您按以下操作步骤进行排查:
1.检查USB数据线是否正常。部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,请您更换新的原装数据线后再次重试。
2.检查电脑USB接口是否正常。请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电脑设备管理器>便携设备,检查里面是否有便携设备。(在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键进入设备管理器。)
有便携设备:硬件正常,请检查是否软件问题。
没有便携设备:
a。请您更换电脑不同的USB端口进行尝试,如果在其他USB端口上连接有便携设备,那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题,请您在有便携设备的USB端口进行连接,然后检查是否为软件问题。
b。如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有便携设备,条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试,
如果其他电脑有便携设备,请您更换到可以显示便携设备的电脑进行连接,然后检查是否为软件问题。
如果其他电脑也没有便携设备,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。
如果条件不足,无法进行交叉测试,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检修。

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没有用,压根不是电脑的事,手机bug  发表于 7-9 13:10:07  天津
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-8 10:53:07 湖南 来自:浏览器
2.检查是否软件问题
检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a。在电脑右下角任务栏中,检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,待驱动程序自动安装完成后,会出现以手机命名的盘符。
b。在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。
检查盘符打开后文件是否有显示
当打开盘符后没有文件,无法在电脑与手机间复制数据时,请您从手机状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),点击 点击查看更多选项,选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。
检查是否打开 HDB 及USB调试开关
使用荣耀手机助理无法连接手机:
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。如果仍无法连接,请将USB调试开关同时打开。
使用第三方手机助手无法连接手机:
进入设置界面搜索开发人员选项,查看是否可以搜到结果。
如果没有搜到结果,则开发人员选项未开启,请进入手机系统设置搜索并打开关于手机,连续点击7下版本号(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),直到弹出“您已处于开发者模式,无需进行此操作”提示框。再返回系统和更新界面,找到开发人员选项,打开USB调试开关。
如果已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
如果上述操作仍然无法连接电脑,可能是因为使用的第三方手机助手,出现了系统兼容性问题,推荐您通过荣耀官网下载安装荣耀手机助理连接电脑,管理手机文件与程序。
如仍然无法解决,请您备份数据后,携带相关购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-8 10:53:18  湖南
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-9 17:25:50 湖南 来自:浏览器
您好,收到您反馈的信息,为了更好的帮助到您,豆几已经在后台私信回复您了,辛苦您查看一下。感谢您的理解和配合!
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