手机正式用了2年了

楼主您好，因为线上无法接触您的设备，您是充电接口松动吗？如果您在轻微摇晃线缆时，手机会出现连接断续的情况并影响到您的正常使用，建议您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，前往门店检测，后续您有其他问题可以随时联系我们。
【温馨提示：如您需要前往服务店检测，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认营业时间，以免您白跑一趟，天气炎热出门做好防暑防晒。】