首页»版块 智慧生活 平板 荣耀magicpad3触控问题,我加亮度,触控一顿一顿的@我是 ...

荣耀magicpad3触控问题,我加亮度,触控一顿一顿的@我是拼搏@荣耀版本升级@荣耀俱乐部

[复制帖子标题和链接]

2823

南悸CK  LV7  发表于 前天 22:10 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀magicpad3触控问题,我加亮度,触控一顿一顿的@我是拼搏 @荣耀版本升级 @荣耀俱乐部
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 22:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,永恒已经为您核实到:
>>如果您的平板出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3、您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认平板重启是否可解决。
4、您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
5、您的平板是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
请您打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望永恒的回答能够帮助到您,若任然无法解决您的问题,请随时联系永恒。
南悸CK  LV7  发表于 昨天 09:57 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
没贴膜,没污渍,正常使用,不止这里断触,其他场景也断触
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 17:18 湖南 来自:浏览器
@ 南悸CK  永恒收到了您的反馈,想了解下您有去过附近的门店检测过了吗?永恒这边建议您前往门店检测,会更精准的判断出具体问题并及时解决。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表