手机发烫

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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-6 19:37:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,手机在玩游戏/看视频时,屏幕长亮,CPU和GPU处于长期工作状态,容易导致发热增加,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.辛苦您尽量避免边充电边玩游戏/看视频,且及时清理不使用的后台程序,避免手机功耗增加引起更严重的发热情况。
2.建议您在使用中可以适当降低媒体音量,以及玩游戏时适当降低画质设置,当环境亮度较高时,也可以尝试关闭自动亮度调节开关,将屏幕亮度调整到您需要的亮度(以上操作可能会影响到您的使用体验,请酌情设置)
3.进入手机管家>一键优化,根据给出的优化项进行操作,实现省电续航。当电池电量较低时,您可以进入设置 > 电池,开启低电量模式。
4.重启可以有效清除手机缓存,降低负载,建议您可以尝试重启手机,观察是否改善
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-6 19:38:27 湖南 来自:浏览器
5.建议您尽可能保持在稳定的网络下看视频/玩游戏,由于网络不稳定时,手机天线等硬件将一直处于工作状态,以便达到良好的网络质量,此时手机信号收发功率会自动提高,导致耗电和发热增加。因此保持稳定的网络既可以防止掉线延迟影响您的体验,也可以降低您此时手机的功耗。
6.建议您可以尝试在手机发热严重时关机重启,如果重启后仍未回复,建议您可以考虑前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,以确定问题原因。

由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试后仍无法解决此问题,欢迎您随时再联系我们,绿桥将会持续进行跟进,感谢您的理解。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 同时今天是我们7月的服务日,如果您在服务日期间到店会有相关活动可以参与,但是需要提醒您我们的活动中【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数,具体详情请以门店实际告知为准。  发表于 7-6 19:39:08  湖南
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