直接过热用不了了

就这么一个手机 发表于 2025-7-5 20:42
室外三十来度，室内就拿在手里开了一局游戏，就直接过热退出游戏，手机不运行了！

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，请问您是出现手机卡死的情况吗，若是的，，山谷查询到以下排查方法，若您方便的话也还辛苦您查看一下：
1.辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.辛苦您确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
3.辛苦您确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
4.请问是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
若以上情况都无异常，辛苦您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。

@就这么一个手机 层主您好，很抱歉再次打扰到您，针对您描述的问题山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您