YOYO智慧搜索、翻译功能失效

电脑是MagicBook Pro 16 2024 HUNTER版，近期发现两个问题：1、点YOYO智慧搜索提示升级，但每次都升级失败，提示下载失败；2、翻译功能失效，提示哎呀，出错了，再试一次吧！

楼主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便的体验了，针对此情况绿桥核实到可能是您电脑上的YOYO助理没有正常安装导致，因此辛苦您先核实以下情况：
1.在您进行升级或AI翻译时，您的网络情况正常。
2.您在进行这些功能时，没有开启VPN等导致网络无法正常连接的情况。
3.辛苦您打开任务管理器>选择服务>搜索栏搜索“HnPCAIService”，若HnPCAIService显示已停止，请右键该服务，点击开始。

如果以上步骤无法解决，辛苦您尝试将这些服务卸载重装尝试（请注意：在您卸载重装前，请打开荣耀笔记/荣耀工作台，登录荣耀账号，进行云端同步备份本地数据。因为卸载荣耀笔记/荣耀超级工作台后，笔记和全局收藏的本地个人文档数据会被清除。）
打开控制面板>卸载程序>找到并将荣耀电脑管家、荣耀YOYO助理和荣耀超级工作台卸载后，重新启动电脑，再通过以下链接进行下载安装：
电脑管家：（https://www.honor.com/cn/tech/pc-manager/）
YOYO助理：（https://www.honor.com/cn/tech/pc-yoyo-assistant-2/）
荣耀超级工作台：（https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/）
希望以上内容能够帮助到您，如果您在尝试后仍无法解决，欢迎您随时再联系我们，绿桥会持续保持跟进。

昨天下午工程师远程操作，故障已解决，感谢！