扫码问题

HONOR510605877 发表于 2025-7-5 12:19
确实，扫个码真特么费劲

层主您好，收到您反馈的扫码的问题了，您可以检查手机是否正常对焦。
1、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
2、部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
3、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
4、请确认后置摄像头是否正常。

更多关于扫描二维码的详细方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。