是系统还是网络问题

小六变小8 发表于 2025-7-5 10:52
刷抖音都成问题，我300M的wifi就我一个人用，我还不信抖音都卡，4g，5G网络测速很慢说是运营商的问题就算了

层主您好，嘀嗒有关注到您的问题，对于您说的网络差问题，辛苦您按照下列原因进行排查：
原因一：请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
原因二：网络临时故障导致手机上网慢
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，可以开关飞行模式或重启手机后查看是否恢复正常。
原因三：应用联网被禁用
如果是某一个应用上网慢，其他应用上网正常，可以查看该应用联网是否被禁用，进入手机管家/系统管家应用>流量管理>应用联网，找到对应的应用后，勾选移动数据和WLAN后重新尝试。
原因四：应用/浏览器版本、服务器问题导致手机上网慢
当某个应用自身运行错误或者版本过低，也会导致上网慢，因此可以更新应用/浏览器到最新版本，或卸载重装后尝试。也可以对比其他手机使用该应用，是否也出现上网慢的现象，当然也有可能是第三方服务器异常导致（例如12306抢票时最为明显），需要联系对应的第三方客服反馈。
原因五：使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是使用了VPN上网导致无法上网或上网慢，可以进入设置，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后查看网络能否恢复正常。
如果仍有问题存在，可以继续联系嘀嗒！