v3内屏断触

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HONOR2411076093398  LV4  发表于 2025-7-4 22:27:14 河南 来自:荣耀Magic V3系列
谁的v3内屏没有损坏但是触控有毛病?
评论9
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-4 23:16:32 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,木木有关注到您的的问题,请问您是在什么情况下会出现触控不灵敏的情况呢?是否存在反复快速开合折叠屏现象,短时间反复快速开合折叠屏,会使触控状态不稳定,重新亮灭屏可以恢复。

评论

不灵敏,断触,重启会好一点点,但是没几分钟又会断触  发表于 7-5 11:34:45  河南
右岸靠左  LV3  发表于 7-5 08:31:06 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
过几天就黑屏了
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 7-5 09:04:55 湖南 来自:浏览器
@右岸靠左 层主您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,旋旋核实到您的问题已有专人处理中了,辛苦您耐心等待。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-5 16:26:19 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2411076093398 您好,关于您的问题,您可以尝试以下方案进行排查:
1.请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
a.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
b.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
c.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,及QQ微信等第三方数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
d.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
希望可以帮助到您,若还有其他问题,可随时联系木木。
HONOR2311229958967  LV5  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic V2
v2也是,内屏左半屏有时候就会断,尤其放床上划的时候😇
荣耀小达人丶啾啾 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311229958967 发表于 2025-7-11 10:18
v2也是,内屏左半屏有时候就会断,尤其放床上划的时候[表情]


层主您好,啾啾有关注到您发布的内容,若您也是手机屏幕触控不灵敏,辛苦您按照以下方式排查确认:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系啾啾哦!
HONOR2402263856598  LV4  发表于 4 天前 广西 来自:荣耀Magic V3系列
我也是,内屏靠近卷轴的地方,中间有个区域点了没反应
荣耀小达人丶啾啾 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402263856598 发表于 2025-7-12 13:32
我也是,内屏靠近卷轴的地方,中间有个区域点了没反应


层主您好,啾啾有关注到您发布的内容,若您也是手机屏幕触控不灵敏,辛苦您按照以下方式排查确认:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系啾啾哦!
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