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更新后聊天软件网速变慢

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HONOR2204308522374  LV4  发表于 2025-7-3 09:10:00 河北 来自:荣耀400
qq频道拉不出来。百度地图看全景,反应极度慢。
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.125(C00E120R103P6)
评论1
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7-3 10:12:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您使用WLAN出现上网慢的情况,辛苦您尝试以下方法:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网
3.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询
5.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试
6.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
7.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,若不是上述阿恒提到的场景,辛苦您回复告知一下阿恒。
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