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这电脑咋回事

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HONOR2403116161393  LV5  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
早上起来蓝牙鼠标莫名其妙连不上,然后触控板用着也卡
重新启动之后也是同样的问题
之前用 3k 多的联想从未出现过问题
Magic book pro 2024  Hunter 版  32➕1t
评论9
唐李白居易  LV7  发表于 4 天前 北京 来自:浏览器
莫不是 自己装的系统,哪哪都不好用
HONOR2506016375319  LV3  发表于 4 天前 云南 来自:浏览器
可能是静电,关机后长按电源按钮30s试试
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,请问您的鼠标和触控板的型号是什么?华华去帮您核实一下哦。
minione  LV6  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
2025版一样,每天蓝牙鼠标都要删除以后,重新连一次
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
minione 发表于 2025-7-3 14:33
2025版一样,每天蓝牙鼠标都要删除以后,重新连一次


层主您好,很抱歉给您带来了困扰,如您出现荣耀笔记本连接蓝牙鼠标失败的情况,请您按照以下方法依次排查:
①如果是只支持连接一个笔记本的鼠标,要跟B笔记本连接,请先断开跟A笔记本的连接或者关闭A笔记本的蓝牙。
②关闭笔记本的蓝牙开关,然后再重新打开蓝牙开关。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813798/获取更详细的故障排查指南。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

温馨提示:建议您做升级系统、卸载软件操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
HONOR2405273005395  LV6  发表于 3 天前 浙江 来自:浏览器
我没这问题

你看看任务管理器,那个进程再占用cpu
HONOR2202156459960  LV3  发表于 前天 17:15 广东 来自:浏览器
我的倒是没有蓝牙的问题,但其他小问题真的不间断的出现,什么5G频道的WIFI连不上、什么都不干CPU就能冲到六七十度...
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 前天 17:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202156459960 发表于 2025-7-5 17:15
我的倒是没有蓝牙的问题,但其他小问题真的不间断的出现,什么5G频道的WIFI连不上、什么都不干CPU就能冲到 ...


层主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,针对您的问题,小蓝核实到以下的方案辛苦您参考一下:
1.如果其他设备也不能连接到该Wi-Fi,或者笔记本可以连接到其他Wi-Fi,建议您检查笔记本是否被路由拉入黑名单,若被拉入黑名单,请删除黑名单后尝试
2.请重启路由或重置路由
3..无线信号容易受到干扰,附近可能有很多2.4G信号,导致互相干扰,连接失败
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813465/
温馨提示您:若涉及前往服务中心,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时恢复出厂设置,前往服务中心前也建议您将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便~
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 前天 17:36 湖南 来自:浏览器

@HONOR2202156459960 同时小蓝关注到您反馈的日常使用发热的问题,辛苦您参考以下的方案:
1.保持底座下方空间通畅,机器周围不要放置过多物品,不宜将笔记本放置在柔软、散热性不好的物体表面(如床、沙发、软质桌垫、毛巾等),建议放置在坚固、水平表面上使用,也可搭配散热架等使用。
2.笔记本发热与运行的程序数量有关,后台程序过多不仅会增大 CPU 的发热问题,还会挤占内存空间,导致在需要很多内存的时候需要花费很多的 CPU 资源去压缩分页内存,造成更严重的发热问题。因此建议关闭不使用的应用或清理后台应用。
3.荣耀官方会定期提供 BIOS 固件更新,优化计算机性能,提升其散热能力。请您及时通过荣耀电脑管家升级最新的 BIOS 固件,以获取更好的使用体验。
辛苦您参考上述方案,若后续未能改善您的问题,辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您。
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