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最近越发卡顿

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荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-3 11:12:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,关于抖音在在使用中卡死的问题,请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 7-3 11:13:03 湖南 来自:浏览器

关于充电慢的问题,请问您使用原装充电器触发了快充模式吗?若是,旋旋核实到手机在超级快充模式下,为了保证良好的热体验,手机充电发热场景下会适当降低充电电流\功率,来维持充电温度平稳。您可以尝试以下方法改善充电速度慢的情况:
1.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度
2.避免边充电边使用手机;充电前可以打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
3.若您手机系统刚升级完版本或在版本更新等过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
4.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
若以上法方法无法帮助到您,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们。

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温馨提示:7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 建议您操作以上升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。  发表于 7-3 11:13:10  湖南
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