Pro16 hunter 2024又出问题了

又黑屏了，关机的时候就卡在这里了，已经半个小时了么，就鼠标能动

长安电源键会进入锁屏界面，解锁后就又是这个界面，只能长按关机，服了，问题真多

楼主您好，昭昭有关注到您发布的内容，关于您笔记本黑屏的问题，若您的笔记本出现黑屏，只显示鼠标，可能是Windows资源管理器崩溃、误操作打断系统更新流程，补丁升级不完整、第三方软件冲突、硬件故障等原因导致，您可以按照以下方法解决：
1.重启Windows资源管理器：
a.请您尝试同时按“Ctrl+Alt+Delete”组合键点击任务管理器，或同时按下 “Ctrl+Shift+Esc”键打开任务管理器；
b.打开任务管理器后，请点击”进程“，找到“Windows资源管理器”，右键点击，选择重新启动（R）。
2.若无法重启Windows资源管理器，或重启Windows资源管理器仍然没有解决问题，请您长按电源键10秒强制关机后，再次按电源键开机，如问题恢复，按如下步骤设置AppReadiness服务禁用：
a.按Windows+R键打开运行窗口，输入“services.msc”。
b.找到“AppReadiness”服务，鼠标双击服务，打开“属性”对话框，将启动类型修改为“禁用”即可。
希望能够帮助到您，若您在尝试过上述方案后仍然没有奏效，还请辛苦您反馈给昭昭，由于出现这种现象的情况场景较多，可能是其他方案未排查，在您尝试过后无效辛苦反馈给昭昭，昭昭将提供新的方案协助您处理。

以后还是不要买荣耀电脑了，毛病确实挺多，感觉荣耀的电脑就是管生不管养。售后懂的说不定还没有消费者懂的多。

估计又是Windows资源管理器崩了，微软的老毛病了，不知道你的系统版本了，如果版本太老的话尝试更新就行

和荣耀有啥关系，你没脑子就只会给其他人乱带帽子吗