荣耀magicbook16pro购买三个月隔三差五出问题，还掉漆了，这质量属实太差了！！

3月份购买了一台荣耀magicbook16pro，独显版本。第一台购买后有质量问题，开机蓝屏，送售后去给换了一台全新的，结果这台使用了三个月，就卡的不行，被迫无奈昨天重装了系统，我这还只是轻度办公，不打游戏，都卡的不行。结果今天电脑装书包时发展，居然掉漆了，一点磕碰都没有就掉漆了，就很离谱。。想想这可是7千多的电脑啊，就这个质量，离了个大谱！

楼主您好，木木有关注到您的问题，关于笔记卡顿问题，您可以尝试以下方式解决：
1.检查计算机是否安装多个第三方杀毒软件
确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个软件，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。
2.检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。

荣耀笔记本在生产过程中，针对烤漆制程有严格的性能检测，保证其耐磨性达到行业优异水平，长期使用后导致的磨损属于正常现象。建议您在使用或携带笔记本时，避免磕碰或接触钥匙、口红、电源适配器等尖锐物品，推荐使用内胆包保护外壳。
希望可以帮助到您，有其他问题欢迎随时联系木木。

没有安装杀毒软件。。。

主要是，一直都是在书包里单独放着，不可能有钥匙之类的东西磕碰，表面没有任何划痕，单纯的掉漆！！！

你找谁说去我去年的顶配hunter，到手第一天我贴膜的时候a面边边掉了一点，笑死，还什么什么工艺。至于系统，软件层面，发展和适配还不成熟，偶尔卡一下我都习惯了

HONOR310712977 发表于 2025-7-3 18:12
你找谁说去我去年的顶配hunter，到手第一天我贴膜的时候a面边边掉了一点，笑死，还什么什么工艺。至于系统 ...

层主您好，仓仓关注到您的问题，能请您具体说说当时的情况吗？不同的情境对应的原因一般不同，需要您的详细情况才能更好的为您服务。

反正以后不要买荣耀电脑了

是的，一锤子买卖，太坑了这电脑。

@小米粒_儿 您好，给您带来不佳的体验木木深感歉意，木木也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。

蓝屏的事，永远看蓝屏代码，不排除微软的事，当然硬件驱动也有话说。另外这种掉漆这个我不评论，因为这东西比较难说，我自己的笔记本用了3年也有磕碰和边缘掉漆