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这段时间出现两次通话断线,信号从5G一下变成2G,而且只有两格,然后就没网络,需要通过飞行模式重新开启一下就好了,什么原

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HONOR2502059829784  LV5  发表于 2025-7-2 15:47:41 上海 来自:荣耀Magic V2
这段时间出现两次通话断线,信号从5G一下变成2G,而且只有两格,然后就没网络,需要通过飞行模式重新开启一下就好了,什么原
产品型号VER-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本VER-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R5P14)
评论2
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-2 16:04:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,若您手机信号不稳定、无信号、信号差,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
5.进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-2 16:05:39 湖南 来自:浏览器

若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
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