积分商城一口价换电池的问题!63116 |
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HONOR2402101467216
LV7
发表于 前天 18:08
广东
来自:荣耀Magic5
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huafans01310814203
LV9
发表于 前天 18:44
广东
来自:荣耀Magic5
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HONOR2401212625706
LV7
发表于 前天 19:01
江苏
来自:荣耀Magic5
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评论
倒不是客不客服的问题,主要是我这有一家服务中心,离我很近,我是直接去的现场,想着能换就换,不能换再找时间去其他远的服务中心,现场的工作人员拿我手机查序列号,系统里面没有查到绑定,配件是有的,但无法直接给我换,他们也没有扫码核销的设备(可能是他们这家服务中心权限低吧),才有了我现场在问客服怎么解决,才有了上面的回答。我主要不能接受的是这玩意使用说明说的是到直接到服务中心,结果现场人员不懂,也没有核销更换一条龙的功能(当然可以同样189元换,然后申请退积分也行,但我不想花钱,只想用积分)幸亏离得近,不然要是跑远的服务中心,也不能直接换,那真的是爆炸
发表于 前天 19:49 广东
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