300pro无法连接到windows

电脑是win11，刚买到手机的时候第一次能连上，后来电脑客户端上再也连不上了，但电脑蓝牙明明又连上了手机，wifi也没问题

楼主您好，旋旋有关注到您的问题，旋旋核实到以下方案，辛苦您尝试：
1.确认是否自行安装了Google Service，卸载后可恢复正常配对连接。卸载方法：进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
2.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。
如以上方法不能解决，建议您将以下信息通过PC端反馈路径反馈给微软：
1.PC端搜索框搜索“反馈中心”，点击进入反馈中心，点击报告问题。
2.输入问题详细描述及问题复现视频截图等。
提交反馈后，点击“我的反馈”（需要登录），反馈给微软。
温馨提示：建议您操作以上卸载应用、恢复出厂之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
希望能够帮助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系旋旋，旋旋会尽力协助您的。

我没有自己安装google service，是手机自带的吧，也要删除吗？如果我一定要用google service怎么办？

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您！

后续测试:在系统设置里关闭gs服务，就可以连上windows，但是手机反而弹出通知说要打开gs服务

HONOR2504272540291 发表于 2025-7-2 15:07
后续测试:在系统设置里关闭gs服务，就可以连上windows，但是手机反而弹出通知说要打开gs服务

您好，收到您反馈的信息了，我们将会再次安排相关同事与您联系处理您的问题。辛苦您后续保持电话畅通，留意来电。